Entendemos que, ao comprar roupas online, você pode encontrar situações em que seja necessário trocar ou devolver um item. Por isso, seguimos rigorosamente as diretrizes estabelecidas pelo Código de Defesa do Consumidor para garantir seus direitos.
Trocas:
Caso você receba uma peça que não atenda às suas expectativas, oferecemos a opção de troca. Para isso, pedimos que entre em contato conosco dentro do prazo estabelecido por lei, que é de até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
As trocas estão sujeitas à disponibilidade de estoque e devem ser realizadas com a peça sem sinais de uso, com todas as etiquetas e embalagens originais. O custo da primeira troca fica por nossa conta.
Devoluções:
Se por algum motivo você não estiver satisfeito com sua compra e desejar devolver a peça, você tem o direito de fazê-lo dentro do prazo de 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme previsto pelo Código de Defesa do Consumidor.
Para realizar uma devolução, entre em contato conosco para obter as instruções necessárias. A devolução só será aceita se a peça estiver sem sinais de uso, com todas as etiquetas e embalagens originais. O valor pago pelo produto será reembolsado de acordo com a forma de pagamento utilizada no momento da compra.
No Brechó Ceci, estamos comprometidos em proporcionar uma experiência de compra segura e satisfatória para todos os nossos clientes. Se tiver alguma dúvida ou precisar de assistência com trocas
ou devoluções, entre em contato conosco.
Equipe Ceci.🎔
